要安装的驱动程序没有数字签名，导致 Microsoft 无法验证该驱动程序是由 AMD 提供。有时，AMD 可能会发布无数字签名的热修复驱动程序来解决紧急问题。但是，通常随后就会发布带有数字签名的驱动程序。

此问题的解决方法，是暂时禁用 Windows 中的驱动程序强制签名，然后再运行 AMD 安装程序。

如要在 Windows 10 和 8.1 中禁用驱动程序强制签名，请按照以下步骤执行：

1. 按下 Win + I 然后点击“更新和安全”
2. 点击“恢复”选项
3. 在“高级启动”下，点击“立即重新启动”
4. 在计算机重新启动后，选择“疑难解答”。
5. 选择“高级选项”
6. 选择“启动设置”，然后点击“重启”
7. 从启动选项列表中，按下 F7 键以禁用驱动程序强制签名

如要在 Windows 7 中禁用驱动程序强制签名，请按照以下步骤执行：​

1. 重新启动计算机，然后进入“高级启动选项”菜单。
   • 在计算机启动期间，在 Windows 标志出现之前，反复按下“F8”键。.
2. 从“高级选项菜单”中，选择“禁用驱动程序强制签名”选项，然后按“ENTER”键。.

如果在完成上述步骤后，您仍然无法解决错误 99 并需要进一步的协助，请联系 AMD 客服中心并在您的服务请求中附上 AMD 安装程序日志文件。AMD 安装程序日志文件位于 C:\Program Files\AMD\CIM\Log\Installer.log

重要信息！在提交有关此类问题的服务请求时，请遵循以下步骤：

1. 如要提交线上申请，请访问：http://support.amd.com/en-us/contact/email-form
2. 在标题字段中输入“Error 99”（不含引号）
3. 请在“描述”(Description) 字段中尽可能详细地描述您的问题
4. 在服务请求中附上 AMD 安装程序日志文件，然后点击“提交”(Submit)