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信用卡 |
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邮局汇款 |
个人储蓄卡 |
1个工作日 |
1-2个工作日 |
常见交易纠纷类型场景举例：
|
场景 |
可申请交易纠纷类型 |
具体申请条件 |
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卖家未按约定时间发货 |
未收到货-配送问题 |
您需要先申请催单，若您对卖家回复结果不满意，可申请纠纷单 |
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商品破损需要退款/物流显示签收实际未收到 |
未收到货-退款问题 |
您需要先申请取消订单退款，若您的退款申请被卖家驳回，可申请纠纷单 |
|
卖家发错货、少发货/卖家拒绝提供售后服务/售后少退款/运费未退/
卖家未经客户同意修改售后操作 |
已收到货-售后问题 |
您需要先申请售后，, 若您的售后申请被卖家驳回/取消，或卖家已处理，但仍存在运费未返/少退款等其他问题，可申请纠纷单 |
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少发票, /错开发票 |
发票问题 |
卖家少开/错开发票，您已联系卖家，卖家拒绝补开/换开，可申请纠纷单 |
|
安装类纠纷（大家具，大家电上门安装，安装费用等） |
安装问题 |
家电/家具卖家未按照页面说明/双方约定提供安装服务，或安装过程中出现问题，卖家拒绝处理，可申请纠纷单 |
*温馨提醒：如已超过交易纠纷单申请时间，申请交易纠纷时，页面将提示您无法发起申请，建议您联系卖家协商处理；若无法协商一致，建议您联系京东客服处理，并提供有效凭证。
交易纠纷单申请时间说明：
①未收到货–配送问题的交易纠纷单申请时间为订单确认收货之前；
②未收到货-退款问题的交易纠纷单申请时间为订单确认收货之前及取消订单被驳回后的15天之内；
③已收到货-售后问题的交易纠纷单申请时间为售后服务单被驳回/取消/待客户确认后的15天内；
④发票问题的交易纠纷单申请时间为订单完成后7天内；
⑤安装问题的交易纠纷单申请时间为订单完成后30天内。
京东招商入驻：https://zhaoshang.jd.com/index
入驻途径：
一：如果你的品牌线上影响力，或者公司的实力规模，年销售额至少过亿，而且线上也要有影响力，再或者京东上开POP店铺（旗舰店，专营店等这些）销量能做到TOP,类目同行前几名。有一定的概率，京东采销会来邀请您，因为产品不错，有利可图。这是被动的。
二：是比较主动的，就是常规的投递邮箱，京东官网右上角有商家入驻，点进去按步骤就行了，但基本驳回概率95％,或者没有消息。当然不用担心。
第三：找代办公司，此类公司一般能获得一手渠道消息和名额，入驻率比较高，他们有一套他们的入驻技巧，但不排除有骗子的，这三种方式选择适合自己的就是最好的。 |
