先前从事的行业由于订单的金额比较小,大部分都是使用西联和TT来收款,这里就跟大家分享下西联汇款的一些流程,希望能够对大家有所帮助,附件是一份提供给客户的西联汇款账户格式(英文版) ,一般这些注意点提醒到客户,客户就一目了然,避免出错了,可以供大家参考
如果客户是第一次使用西联汇款,可以叫客户先在网上看下怎么操作,熟悉流程了在汇款
收款资料(建议大家做成PDF的格式发给客户)
收款人信息:Payee / beneficiary:
- FAMILY NAME: 姓[拼音,必须同身份证]
- GIVEN NAME: 名字[拼音,必须同身份证]
- Add.: 地址和邮编 [拼音或英文]
- City: 城市[拼音]
- Province: 省份[拼音]
- Country: China
汇款回执
客户汇款后,要求客户汇款必须提供的资料,特别是名字和监控号不能写错
曾经因为客户把我名字的一个字母写错了,而不能结汇,那些人不会告诉你错哪里了,只会叫你去跟客户核实清楚再去。
1] Remitter [FAMILY NAME and GIVEN NAME]
2] Paying amount
3] TRANSFER CONTROL NO.
收汇和结汇
1] 得到客户汇款通知(汇款人姓名,地址,币种+金额,十位数密码MTCN)后,
可以致电西联客户电话或是西联网站进行查询汇款状态:(不要直接跑到银行去结汇,如果有什么错误,你就白跑一趟了)
客户电话:800-820-8668
网站:
http://www.westernunion.com
2] 确认款项到达后,就可在邮政或者其他网点进行申领了!
申领时,需携带收款人(本人)身份证及(客户提供给你的汇款资料,同上,MTCN最重要);
3] 以下申领以邮政为例;
到达邮政后,可直接到窗口领取一份《收汇申请书》;
填写说明,详见下图
有邮政储蓄卡的话也直接把结汇的钱转到你卡里,我自己没有一般都拿现金,呵呵
(图片来自百度)
4] 几点说明:
1. 收款金额与汇款金额有时会不同,因为西联汇款可能收取并扣除一部份的手续费,这是汇款人在汇款里的选择有关,
手续费并不高,大部分的客户汇多少就收到多少
2.各个国家西联汇款的手续费不一样,有些客户可以接受,但有的会因为手续费的问题而拒绝用西联付款,其实大部分可以是可以接受的。个人的观点觉得西联比Paypal会好点,西联会比较维护我们的利益
3.结汇中比如手客户提供给你的名字不对,或者客户在汇款时把你的名字写错了,这些都不要太着急,柜台的人员会告诉你,但不会告知你具体哪个字母错了,这就需要你和客户在重新确认,如果不行的话可以叫客户把汇款单发给你好方便确认!
西联汇款中国合作伙伴
补充:西联新出来的政策,这些国家的汇款可以直接网上操作,转到自己的账户:
新加坡、加拿大、马来西亚、英国、新西兰和香港发汇至中国
直接到账汇款
收款人需提供发汇人相关信息,包括收款人姓名、电话号码、银行名称和银行账户号码。
收款人收到发汇人通知及其相关信息后,如为首次使用直接到账汇款服务,于款项汇出后3个银行日内应在中国时间早8:00–晚8:00之间拨打中国服务热线800-820-8050(不适用于手机,仅限于中国国内免付费) #1或(8621)68664622(收费)核实如下信息:
• 汇款监控号码(MTCN);
• 发汇金额;
• 收款人姓名;
• 收款人身份证件类别及号码;
• 收款人银行账户号码及开户分行名称。
如果收款人无法核实相关信息,发汇人可以拨打电话
(8621)6866 4622(收费)并代表他们提供相关资料。如没有在银行第三个工作日内进行资料核实,汇款将会被退回。
收款人信息一经核实后,汇款会在3个银行日内到达收款人银行账户所在的银行*。